Пример бизнес плана для открытия турфирмы. Финансовый раздел бизнес плана турфирмы

Образец бизнес-плана описывает создание туристического агентства, продающего продукты различных туроператоров на массу направлений.

Концепция бизнес-плана турфирмы предполагает, что агентство будет работать по следующим направлениям:

• оказание посреднических услуг внутри страны и за ее пределами;
• организация обслуживания иностранных туристов в РФ;
• продажа гражданам СНГ поездок за границу сторонних турфирм;
• организация и предоставление услуг гидов-переводчиков, обеспечение встречи-проводов, экскурсионное обслуживание;
• осуществление на договорной основе бронирования гостиниц и транспорта;
• оформление виз и паспортов;
• розничная торговля сопутствующими туристическими товарами;

На рынке работают два типа туристических фирм – туроператоры и турагенты. Первые создают туристический продукт: выкупают авиабилеты, номера в отелях, организуют трансфер от аэропорта до отеля, предлагают экскурсии и т.д. Турагенты ничего этого не делают – они продают услуги нескольких туроператоров, являясь посредником. Эдакий магазин турпутевок.

На текущей странице вы найдете и сможете бесплатно скачать готовый пример бизнес-плана для турфирмы . Конкретно турагентства в небольшом райцентре. В бизнес-плане дан приблизительный расчет доходности от продажи путевок в самых популярных туристических направлениях. Указывается и обилие локальных конкурентов. К сожалению не учтены федеральные игроки туристического рынка, хотя съездить в облцентр или столицу потенциальным покупателям путевок не сложно. Но раз есть недостаток, то тем интереснее для детализации и кастомизации под ваши условия и нужды этот бизнес-план турфирмы.

К счастью наши сограждане давно уже стали активными туристами, да и иностранцев в Москве, Санкт-Петербурге и Киеве летом тьма-тьмущая. И хотя периодически случающиеся в наших странах экономические кризисы в отдельные периоды отрицательно сказываются на динамике туристического бизнеса, доходы отрасли в целом растут. Даже если за рубеж в какой-то год поедет меньше людей, то в тот же год сильно вырастет внутренний туризм. Именно потому представленная в бизнес-плане турфирма намерена развивать все направления туризма.

Открытие турфирмы – дело, конечно, хлопотное. Из-за массы недобросовестных представителей туристического бизнеса наше государство ввело ряд повышенных требований к туристическим компаниям (рекомендуем почитать законы на эту тему). Для рядовых потребителей это благо, но для порядочных фирм лишняя головная боль. Вот «цитрамон» от создаваемой пересосздаваемой государством головной боли тоже нужно прописывать в бизнес-плане турагентства .

Сегодня туризм влияет как на мировую экономику в целом, так и на экономику отдельных стран. Данная сфера услуг направлена на помощь населению в поиске способов удовлетворения специфических потребностей во время путешествий, а также на поднятие экономики регионов с помощью создания эффективной системы регулирования в данной сфере.

Исследования показали, что по доходности и стремительному развитию стоит на втором месте после добычи и переработки нефти. Данный бизнес составляет 10 % всего оборота производственно-сервисного рынка. Этот бизнес предрасположен для малого предпринимательства.

Каждый человек привык отдыхать по своему: кто-то дома на кровати, на природе с друзьями, в кино, а для кого-то это покажется скучным, и он предпочтет изучить подводный мир Тихого Океана или тайскую культуру. Во всех странах сегодня туризм считается очень популярным видом отдыха.

Простое ли это дело - открыть свою туристическую фирму?

Каждый предприниматель однажды задумывался об этом, ведь огромное количество людей постоянно куда-то отправляется отдыхать.

Как в любом бизнесе, так и в населению существуют свои трудности, и чтобы их, узнать нужно глубоко проникнуть в бизнес туристических услуг.

Одним из главных этапов открытия туристической компании является бизнес-план. Многие люди давно задумались о создании собственной туристической компании, и часто у них возникают вопросы: для чего нужен бизнес-план и нужен ли он в этой сфере?

Бизнес-план - это залог успешного бизнеса. В него входит разработка целей и задач, оцениваются имеющиеся ресурсы, анализируется рынок и конкуренция.

Бизнес-план дает понять, нужно ли начинать заниматься тем или иным видом бизнеса и вкладывать в него деньги, время и силы, показывает приблизительное время окупаемости дела и прибыльность.

Если у вас отсутствует бизнес-план, то это может вызвать настороженность со стороны ваших партнеров, кредиторов и клиентов. Каждый предприниматель должен четко понимать, что должно входить в его бизнес-план. При создании агентства по предоставлению услуг в туристической сфере нужно понимать, что будет предложено клиенту.

Бизнес-план в сфере туристических услуг отличается излишней кропотливостью, так как этот бизнес дарит населению позитивные эмоции. Нужно сделать так, чтобы ваши услуги были лучше, чем у других, и люди приходили только к вам. Это могут быть услуги по организации отдыха от и до или посреднические услуги по реализации готовых предложений в данной сфере.

Бизнес-план по пунктам

1. Маркетинговый анализ. Анализирует соответствие деятельности требованиям рынка и конкуренции.
2. Технико-экономический анализ. Анализирует соответствие деятельности специализации проекта. его организации и технологии.
3. Финансовый анализ. Анализирует экономическую эффективность деятельности.

Бизнес-план тур-фирмы должен разрабатываться поэтапно. Конечной цепью такой разработки является обоснование целесообразности предприятия. Определение состава, структуры и объема бизнес плана определяется спецификой деятельности предприятия, размером организации, целью создания, объемом предполагаемого рынка сбыта, наличием конкурентов и перспективами роста создаваемого предприятия.

Бизнес-план не представляет из себя четко регламентированную форму, но чаще всего в нем:

• предусмотрены разделы, раскрывающие основную идею и цели бизнеса;
• составляется характеристика специфики продукта или услуги предприятия и удовлетворение ими потребности рынка;
• оценивается рынок и выявляется поведенческая стратегия компании на установленных рыночных сегментах;
• выделяется организационная и производственная структура;
• составляется финансовый проект дела со стратегией финансирования и предложения по инвестициям;
• прогнозируются перспективы роста предприятия.

Нужно учитывать все ключевые моменты при создании бизнес-плана, такие как:

1. Месторасположение турфирмы. Оно должно быть проходимым, наполнено покупателями различных услуг ввиду тесной конкуренции.
2. Офис компании. Помещение, в котором будет проходить вся работа по предоставлению услуг, является визитной карточкой, поэтому от внешнего вида зависит доверие покупателя.
3. Реклама. Ей нужно уделять особое внимание. Главное в этом деле - громко заявить о себе, чтобы о вас узнало огромное количество потенциальных клиентов.
4. Законодательство страны. Необходимо соблюдать все законы страны, в которой открываете агентство туристических услуг. В Российской Федерации турфирма должна иметь финансовую основу на случай возмещения ущерба клиентам.
5. Отработанные туристические направления, популярные и востребованные из года в год.

Когда составляете бизнес-план, не экономьте на нем время, дабы не потерять его потом.

Вернуться к оглавлению

Бизнес-план на примере тур-фирмы "Тур для вас" в городе Чебоксары

Бизнес-план рассчитан за один год работы туристического агентства. По окончанию годовой работы фирмы можно продолжать деятельность при достижении запланированных целей и задач.

Туристическая фирма "Тур для вас" планирует предоставлять туристические и экскурсионные услуги как российскому населению, так и иностранным туристам в Туапсе и по России.

1. Уставный капитал предприятия составляет 1 456 000 рублей.
2. Точка безубыточности составляет 862 992 рублей.
3. Запас финансовой прочности - 98%
4. Уровень рентабельности - 136%.
5. Прибыль фирмы - 529 742 рублей.
6. Индекс рентабельности - 1.4
7. Предполагаемый срок окупаемости - 8 месяцев.
8. Чистая прибыль - 365 781 рублей.

Перед началом функционирования фирмы необходимо пройти множество этапов, таких как:

1. Регистрация юридического лица.
2. Выбор банка для хранения финансов. Заключение договора с этим банком и открытие временного счета для перечисления в него половины уставного капитала.
3. Заключение договора аренды на помещение для осуществления деятельности юридического лица.
4. Постановка на учет в налоговую. Регистрация проходит в течение недели.
5. Постановка на учет в бюджетные фонды в течение десяти дней (пенсионный, медицинский, региональный, территориальный, социального страхования, занятости, Росстат).
6. Преобразовать временный счет в обычный текущий расчетный.
7. Изготовление печати и заверение ее у нотариуса.

Затраты на регистрацию предприятия:

• государственная пошлина - 2 000 рублей;
• печать - 500 рублей;
• учредительный договор, заверенный у нотариуса - 1 000 рублей;
• лицензия на 5 лет - 1 300 рублей.

Итого - 4 800 рублей.

Необходимо создать турфирму, целями которой будут:

1. Высокий объем продаж.
2. Увеличение доли рынка.
3. Усвоение новых рынков.
4. Создание приличной репутацию и имиджа.
5. Создание новых туристических услуг, предоставляемых населению.

Вернуться к оглавлению

Маркетинг-план

Компания "Тур для вас" предоставляет услуги иностранному населению, которые позволяют им окунуться в культуру неизвестной им страны, столкнуться с непривычным для них образом жизни, познакомиться с русским менталитетом.

Главным плюсом обслуживания турфирмы "Тур для вас" является работа профессиональных гидов, которые способны удовлетворить любые желания клиентов. Спрос на такие услуги неограничен, потому как не многие компании предлагают их.

Существующие туристические компании делятся на несколько видов:

1. Акционерные общества закрытого типа.
2. Совместные предприятия.
3. Компании, предлагающие небольшой спектр туристических продуктов.
4. Частные компании, предоставляющие свои услуги в основном иностранным клиентам.

Фирма "Тур для вас" относится к третьему и четвертому виду. Рыночная ниша достаточна для того, чтобы приносить хорошую прибыль. Но для успешной работы и большого количества клиентов необходима рекламная кампания.

1. Раздача флаеров (32 дня) - 21 504 рублей.
2. Реклама в газете (44 публикации) - 56 000 рублей.
3. Реклама на радио (1 месяц) - 84 000 рублей.

Итого: 161 504 рублей.

План продаж:

1. За 1 год планируется продать 2914 туров, со средней стоимостью 13 000 рублей.
2. Ожидаемая прибыль - 37 882 000 рублей.

План технического оснащения:

Успешная работа предприятия зависит не только от грамотного руководства, но и персонала, а для того чтобы персонал работал хорошо, необходимо создать для этого условия. Для этого нужно иметь правильно оснащенное помещение.

Помещение делится на два кабинета. В одном работает руководство, в другом - персонал. В помещении должен быть проведен ремонт, иметься канцелярские принадлежности, мебель, оргтехника.

Стоимость аренды в центре города Чебоксары составляет 450 рублей за 1 кв. м. Нам потребуется помещение в 25 кв. м, следовательно, арендная плата составит 11 250 рублей в месяц (135 000 рублей в год). Коммунальная плата составит 3 000 рублей в месяц (36 000 рублей в год). Оплата телефонных разговоров - 4 000 рублей в месяц (48 000 рублей в год). Интернет - 5 000 рублей в месяц (60 000 рублей в год). Канцелярские принадлежности - 2 800 рублей в месяц (33 600 рублей в год).

Итого за год сумма составит 108 000 рублей.

Затраты на оснащение:

• оргтехника - 130 950 рублей;
• мебель - 74 100 рублей.

Итого - 205 050 рублей.

Амортизация - 5 600 рублей в год.

Годовой фонд оплаты труда и социальных нужд - 516 128 рублей.

Непредвиденные расходы - 15 000 рублей.

Таким образом, сумма первоначальных инвестиций - 1 375 282 рублей.

Прибыль компании:

Валовая прибыль с продаж - 37 882 000 рублей.

Прибыль после выплат процентов туроператорам - 37 882 000*10%=3 788 200 рублей.

Уважаемые посетители сайта, ниже вы можете ознакомиться с примером бизнес-плана туристического агентства с экономическими расчетами. Данный образец подготовлен специалистами с большим опытом работы в составлении аналогичных проектов, а расчеты сделаны в программном продукте Excel. Благодаря этому вы можете использовать данный образец документа и расчетов для составления своего документа для сдачи его как в качестве студенческой работы, так и для получения денег в кредитных организациях или у инвестора.

Резюме

Цель: открытие туристического агентства в городе Оренбург.

Задачи: открытие туристического агентства, ориентированного на людей со средними доходами и людей, имеющих доходы выше среднего.

Инициатор проекта

Инициатором проекта выступает человек, ранее работающий менеджером в туристическом агентстве и знающий работу в нем, операторов, с которыми можно будет работать. Решение открыть свое туристическое агентство связано с желанием работать на себя и получать доход больший, чем при работе менеджером в данной сфере. Для привлечения клиентов, кроме маркетинговых мероприятий, будут подбираться туристические операторы, проверенные в ходе работы наемным работником, имеющие высокое качеством оказываемых услуг и низкие цены.

Инвестиционные расходы

Сумма инвестиционных расходов составляет 965 500 рублей: 557 500 тысяч рублей кредитных средств и 433 тысяч собственных, которые вкладываются в период убыточной деятельности (для поддержания деятельности до того момента пока предприятие не выйдет на точку безубыточности). Кредит будет взят в банке под 17% годовых на пять лет и привлечением поручителей.

Инвестиционные расходы включают:

• Регистрация Общества с ограниченной ответственностью с открытием счета и созданием печати -18 тысяч рублей;
• Заключение договора аренды и оплата обеспечительного взноса - 40 тысяч рублей;
• Отделка помещения - 30 тысяч рублей;
• Оформление входа (вывеска, баннер) - 55 тысяч рублей;
• Приобретение оборудования и оргтехники, доставка, сборка и установка - 64 тысячи рублей;
• Создание рекламного сайта - 15 тысяч рублей.

В общем, инвестиционные вложения составят 222 тысячи рублей. Остальные средства пойдут на поддержание бизнеса на начальном периоде.

Офис будет снят возле центра, в нем есть ремонт и отдельный вход, что снижает затраты на ремонт и оформление помещения для работы.

Финансирование проекта

Основное количество денежных средств пойдет на оформление помещения и приобретение техники, необходимой для работы, а так же для поддержания бизнеса в первое время, когда деятельность еще не выйдет на 100%, при этом затраты необходимо оплачивать. Всего потребуется 557,5 тысяч рублей кредитных средств, которые берутся в банке под 17% годовых на пять лет. Собственных средств предстоит вложить 408 тысяч.

После проведения всех расчетов бизнес-плана по открытию туристического агентства были получены следующие показатели эффективности:

• NPV - 3 699 тысяч рублей;
• простой срок окупаемости - 1,25 лет;
• дисконтированный срок окупаемости - 1,33 лет;

Поставщики и подрядчики

Ремонт помещения не требуется, нужно только оформить его в соответствии с осуществлением туристической деятельности. Приобретается техника: два компьютера бывших в употреблении, два многофункциональных устройства для распечатки договоров, сканирования и ксерокопирования документов клиентов.

Оборудование, мебель, техника, их доставка и сборка будут осуществляться с помощью наемных работников, найденных в интернете.

Техника и мебель были найдены в сети интернет, что существенно снизило инвестиционные расходы, их качество и вид при этом не отличаются от приобретенных в магазине.

Услуги

Туристическое агентство предложит своим клиентам следующие услуги:

• Международные туры в Турцию, Египет, Таиланд, Европу и другие государства. Производится оформление визы для клиентов, при необходимости.
• Внутренние туры в Крым, в Сочи, на Алтай и в другие места, заинтересовавшие клиентов.

В Н И М А Н И Е!!!

Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.

Инвестиционный план

Объем инвестиций

Для того, чтобы открыть туристическое агентство, потребуется 965,5 тысяч рублей. Из них 222 тысячи пойдут на оплату инвестиционных расходов, которые выглядят так:

План инвестиционных работ

Получение Лицензии для открытия туристического агентства не требуется, особенного ремонта тоже. Поэтому деятельность планируется начать с третьего месяца, чтобы начать окупать вложения. График проведения работ будет выглядеть следующим образом:

Помещение

Туристическое агентство не требует особенного ремонта и долгих приготовлений, помещение будет взято в аренду с косметическим ремонтом. Оно находится на первом этаже жилого дома, расположенного рядом с центром города. Большое количество офисов и фирм дает возможность их работникам обратиться в туристическое агентство, например, во время обеденного перерыва, что увеличит количество клиентов.

В помещении 25 квадратных метров, здесь же расположены офисы других организаций.

Оборудование и мебель

Из техники потребуется наличие двух компьютеров, на которых будут работать менеджеры, а так же двух многофункциональных устройств. Вся техника ранее была в употреблении, что существенно снизило ее стоимость, функциональность при этом не пострадала. Техника была найдена в интернете, доставка осуществлялась своими силами.

Из мебели в помещении присутствует два стола менеджеров для подбора тура и оформления договора. Кроме того, есть диван и журнальный столик, клиенты могут на нем удобно расположиться и ознакомиться с предложениями туристического агентства.

Время работы

Офис туристического агентства будет работать с 9.00 до 20.00 по будням, с 12.00 до 17.00 по выходным. Такой график работы удобен как для работающих клиентов, у которых нет времени посетить туристическое агентство в стандартное рабочее время, так и для остальных людей, имеющих гибкий или сменный график работы.

Процесс оказания услуг

Узнать о деятельности туристического агентства можно из интернета, где располагается рекламная информация, журналов, а так же непосредственно на сайте агентства. Можно записаться на конкретное время или прийти в офис в удобное время, но тогда есть вероятность, что придется ждать. Как происходит процедура оказания услуг:

1. Вы объясняете менеджеру, есть ли у вас определенные предпочтения. Например, вы хотите посетить определенную страну, или вас интересует определенный тип отдыха (пляжный, шоппинг и т.п.), вы рассчитываете на конкретную сумму.
2. Вам предлагается вариант (или несколько вариантов), при этом обговариваются все значимые моменты (что включается в тур, какой отель, какое питание, наличие развлечений). Возможно, в процессе обсуждения предложений, вы придете к выводу, что хотите что-то другое, тогда идет дальнейшее обсуждение и поиск подходящего варианта.
3. После того, как вы определитесь с туром, составляется Договор оказания услуг, обговариваются его условия, происходит его подписание.
4. Вы оплачиваете указанную в Договоре сумму и ожидаете наступления даты тура.
5. На всем протяжении с момента подписания Договора и до окончания действия тура, вы можете обратиться к менеджеру и задать вопросы, сообщить о проблеме. На всем протяжении вас подробно проконсультируют или решат проблемы, относящиеся к туристической поездке.

Себестоимость услуг

Стоимость услуг напрямую зависит от суммы за тур, которую заявляет туристический оператор. Вознаграждение агентства составляет 10% от цены за тур. Поэтому важное значение имеют суммы, которые оператор указывает в стоимости тура. Кроме того, в себестоимость входит заработная плата персонала, текущие расходы, обслуживание кредита.

Маркетинговый план

Конкуренция и месторасположение

В Оренбурге как и в любом другом городе очень много туристических агентств. В данной сфере очень сильна конкуренция за счет того, что бизнес имеет очень низкий порог вхождения. Самое важное значение имеет известность агентства и доверие к нему. Поэтому для того, чтобы обзавестись свои кругом клиентов, офис был выбран в центре города, месторасположение удобно как для жителей близлежащих домов, так и для людей, работающих поблизости.

Для информирования об открытии туристического агентства заранее разрабатывается сайт, содержащий всю информацию о его предложениях. Кроме того, сайт позволяет в режиме онлайн выбрать и забронировать тур, оплатив его по карте, оформив заявку и прикрепив сканы документов. В офис нужно будет приехать только для предоставления оригиналов и подписания Договора. Таким образом, существенно экономится время клиентов.

Ассортимент услуг и цены

Цены в сфере оказания услуг по отдыху и туризму были проанализированы самые популярные туристические агентства, которые могут непосредственно составить конкуренцию нашей фирме:

Наше туристическое агентство имеет все шансы быстро обзавестись своей клиентурой. На первоначальном этапе после открытия самое главное - информированность населения. Дальше дополнительно заработает «сарафанное радио», на этом этапе важно, чтобы отзывы были положительные, доверие к агентству было высокое.

Средние цены на поездки будут выглядеть так:

Стоимость туристической поездки будет зависеть от условий и типа отдыха, которые интересуют клиента. Кроме того, агентство оказывает дополнительные услуги по оформлению виз, заграничных паспортов.

Структура продаж предполагается следующая:

Объем продаж

В среднем за месяц планируется продать туристические путевки 37 клиентам, сумма выручки составит 1 947 тысяч рублей, 10% от которых составят долю агентства. Продажи сильно зависят от сезона, в который осуществляется деятельность. Зависимость продаж от месяца в процентах выглядит следующим образом:

Через 12 месяцев, после начала деятельности, планируется выход на 100%. График выхода на 100% будет выглядеть так:

SWOT-анализ

Проведена оценка сильных и слабых сторон у туристического агентства, что позволит правильно оценить перспективы и возможности.

Сильные стороны:

• Расположение в центре города;
• Наличие большого числа офисов и многоэтажных домов вокруг;
• Опыт работы директора в данной сфере (знакомые потенциальные тур. операторы);
• Комфортное пребывание в офисе, заключение Договора;
• Наличие клиентской базы, наработанной директором с прошлого места работы.

Слабые стороны:

• Отсутствие известности на рынке;
• Необходимость переманивания клиентов.

Трудности:

• В данной сфере действует множество похожих организаций, необходимо выделиться, правильно показать свои преимущества, завоевать доверие.

Возможности:

• Расширение контактов с туристическими операторами;
• Расширение штата сотрудников по мере увеличения количества клиентов;
• Открытие направлений отдыха в новые страны.

Рекламная стратегия

Чтобы максимально быстро распространить информацию об открытии туристического агентства, планируется выполнение следующих мероприятий:

• Заранее будет создан сайт с удобным и понятным интерфейсом. Кроме осуществления поиска нужного тура по ключевым показателям (страна, количество дней, «звездность» отеля, тип питания, количество отдыхающих и т.д.), можно будет его забронировать и оформить Договор оказания услуг, в офис нужно будет приехать только для его подписания в удобное время.
• Вход будет оформлен большой вывеской и баннером сбоку.
• После открытия ежемесячно будут печататься визитки, содержащие контактную информацию. Они будут распространяться по близлежащим офисам и организациям.
• Инициатор обратится в рекламное агентство, имеющее контакты в журналах и газетах, куда и будет подана реклама.
• Отдельно будет осуществляться продвижение информации через интернет: сайты различных направлений, социальные сети.

Организационный план

Форма ведения бизнеса

Туристическое агентство будет организовано в форме Общества с Ограниченной Ответственности, что увеличит доверие, по сравнению с ИП. Налогообложение будет вестись по ЕНВД (15% от разницы между доходами и расходами) - это самый оптимальный вариант при наличии больших расходов.

Персонал и штатная структура

В штате туристического агентства будет всего три человека. Структура будет выглядеть так:

Решено привязать заработную плату директора и менеджеров к продажам, что будет мотивировать к их увеличению.

Организационная структура будет выглядеть так:

Для исключения переработок график работы будет сменный, в офисе всегда будет находиться два человека. Директор так же будет заниматься продажами во время отдыха одного из менеджеров.

Кроме представительских расходов директор будет заниматься заказом канцелярских товаров и их доставкой. Уборку помещения будут осуществлять сотрудники согласно составляемому графику.

Финансовый план

Расчет для туристического агентства произведен на десять лет вперед. При этом используются следующие показатели:

• Ежегодная инфляция - 10%;
• НДФЛ - 13%;
• Социальные отчисления - 34,2%;
• Налоговая ставка - 15% (ЕНВД).

Финансирование проекта

Финансирование проекта будет осуществляться с помощью кредитных средств. Потребуется сумма 2 200 тысяч рублей, которую возможно взять только под залог имеющегося имущества. Основные расходы будут связаны с приобретением автомобилей.

Показатели окупаемости проекта

Показатели эффективности для частного охранного предприятия, после проведения всех расчетов, получились следующие:

• NPV - 3 699 тысяч рублей;
• IRR -222 %;
• Повышение цен туристических операторов, вследствие падения курса рубля. Данная ситуация приведет к удорожанию стоимости туров. Но, как и в предыдущем пункте, останутся люди, которые поедут отдыхать. Произойдет ужесточение конкуренции между туристическими агентствами, так как общее количество потенциальных клиентов уменьшится. Поэтому важно всеми возможными способами информировать о своей деятельности и сотрудничать только с проверенными операторами, чтобы заработать себе статус надежной фирмы.

Выводы

Рассмотренный пример бизнес-плана по открытию туристического агентства с расчетами дает неплохие показатели, которые будут интересны как банкам, так и частным инвесторам.

Наверняка каждый из нас хотя бы раз в жизни при бронировании билетов и оформлении поездок задавался вопросом о том, сколько зарабатывают турагентства. И в самом деле, каков оборот средней компании в этой области? Стоит ли при наличии некоторой суммы свободных средств и желании работать только на себя начать именно этот бизнес? Поговорим обо всем по порядку.

Эксперты и предприниматели сходятся во мнении, что даже небольшому, но правильно выстроившему свою работу туроператору вполне реально зарабатывать 250 000 рублей. Много это или мало? Сказать сложно. Прибыль – вещь относительная. Например, для столицы – это вполне достижимая и реальная цифра.

В провинции же или в небольшом российском городке заработки агентства могут быть в несколько раз ниже. Правда, для того чтобы приблизиться даже к этому результату, необходимо вложить некоторые средства. И перед тем как потирать руки в ожидании прибыли и муссирования вопроса о том, сколько получают туроператоры, следует рискнуть и хорошо поработать.

Заманчивая прибыль

Давайте вернемся к заманчивой цифре в четверть миллиона рублей. Разберемся на вполне конкретных примерах, что же необходимо делать, какой объем работ производить для того, чтобы иметь эту сумму у себя в ежемесячном активе. Цель будет достигнута, если вы продадите за 30 дней хотя бы 70 туров, стоимость которых в среднем будет равняться 60 000 рублей. Как правило, это обычный тур на двух персон. Большинство туристических агентств стараются работать именно в этом диапазоне.

Считаем дальше. Семьдесят умножаем на шестьдесят тысяч, получаем четыре миллиона двести тысяч рублей выручки. Комиссия, получаемая от туроператора за реализацию данных туров, составляет 12%. Это та цифра, которую вы можете получить, если станете работать не прямиком с туроператором, как это делают многие агентства-новички, а через специальный центр по бронированию. Так вот, если эта цифра будет достигнута вашим туристическим агентством, и вы сможете в течение месяца реализовать 70 туров, то сможете заработать хорошую комиссию – 504 000 рублей.

Ложка дегтя, или Поговорим о расходах

Наряду с вопросом о том, сколько зарабатывают турагентства, следует также понимать, сколько же они расходуют. Цифра в полмиллиона рублей буквально манит начать собственное дело. Но сколько реально у вас останется на руках, после того как вы сделаете все необходимые выплаты? Главная статья расходов – это зарплата сотрудников. В этом вопросе следует закладывать сумму в 100 000 рублей. Этих денег должно быть достаточно, чтобы оплатить труд пары менеджеров и курьера (о том, сколько получает турагент, поговорим позже). Идем дальше. Примерно 50 000 потребуется на оплату аренды вашего офиса, а также связи.

Сколько зарабатывают туристические агентства?

Опыт многих предпринимателей в этой сфере доказывает, что без полноценной и систематичной рекламы бизнес будет стоять на месте.

Поэтому на эти цели следует закладывать очень большой (относительно прочих затрат) бюджет. После вычета прочих мелких затрат вы получите сумму, примерно равную четверти миллиона рублей.

Теперь посмотрим, сколько надо вложить, чтобы зарабатывать эти деньги. Прежде чем начинать бизнес, обязательно проведите мониторинг. Выясните, сколько компаний в настоящее время осуществляют свою деятельность в вашем городе, с какими турами и в каком ценовом диапазоне они работают. Это поможет вам правильно рассчитать свои силы, определить, какой вам необходим офис и какой штат, какие путевки предлагать клиентам для того, чтобы успешно вести конкурентную борьбу.

Не бензином торгуем

Туристический бизнес тем и привлекателен, что не требует сверхбольших вложений, как, например, какой-то промышленный комбинат или та же АЗС. На первом этапе следует только оборудовать офис на двух-трех человек. При этом не стоит сильно тратиться на дизайн помещения или его ремонт.

Опыт многих предпринимателей в этой сфере доказывает, что большинство клиентов легко совершают покупки туров в офисах среднего уровня, которые не захламлены статуэтками из разных стран. Человеку, пришедшему за путевкой, необходимо просто удобно расположиться на стуле или мягком диване и комфортно, не отвлекаясь на антураж офиса, оформить все требуемые документы. Поэтому придерживайтесь строгого и спокойного минимализма. К тому же учитывайте тот факт, что туризм – это не та сфера деятельности, которая окупит сотни тысяч рублей, потраченные просто на офис.

Если вы в дальнейшем захотите поразить конкурентов и клиентов некой экзотикой и сделать "аховый" ремонт, то заработайте действительно хорошие деньги, например несколько миллионов рублей, и уже затем тратьте их на офисный антураж.

Поправка на город

Мы хотели бы еще раз акцентировать ваше внимание на то, что расходы, связанные с открытием дела, могут быть очень разными в Москве и в другом российском городе.

Соответственно, и ответ на вопрос о том, сколько зарабатывают турагентства, может быть весьма вариативным. В нашем материале мы рассматриваем в качестве площадки для бизнеса российскую столицу.

На начальном этапе, согласно нашим подсчетам, предпринимателю необходимо будет единовременно затратить примерно 400 000 рублей. А если принимать во внимание тот факт, что туристическое агентство станет рентабельным только на 2-3 месяц работы, это значит, что вы должны располагать суммой примерно в 800 000 рублей. Эти деньги нужны будут для того, чтобы обустроить ваш офис и первое время просто держаться на плаву. Здесь же уже заложены оплата аренды и зарплата сотрудников.

Главная ценность

Кстати, о последних. Хорошие менеджеры на дороге не валяются. Поэтому дорожите своими кадрами. На первом этапе можете набрать персонал средней квалификации. Далее по мере роста компании можно постепенно повышать уровень профессионализма своих кадров при помощи работы в вашей компании и специальных курсов. Если бюджет располагает достаточной суммой, то лучше, конечно, сразу набирать профессиональные кадры.

Сколько получают турагенты в Москве? Здесь многое зависит от активности и инициативы сотрудника. В среднем, по расчетам экспертов, он получает 45 000 рублей. В Петербурге эта сумма ниже – в районе 35 000. В других крупных городах еще ниже - примерно 20 000 рублей. Прикидывая, сколько получают турагенты в среднем по России, учитывайте, что здесь, как и в любом другом деле, очень важно, каков у человека стаж. Опытные сотрудники могут иметь зарплату, в два-три раза превышающую заработок новичков.

На чем еще зарабатывают туроператоры?

Конечно, при определенной доли креатива и инициативности можно придумать необычные заработки в рамках вашей компании. Однако львиная часть фирм, занятых в сфере туров, стараются не распыляться. Они сосредотачиваются на главном – реализации путевок - и неплохо в этом деле преуспевают. Поэтому не стоит ломать голову над тем, на чем зарабатывают турагентства. Их основная статья доходов – это комиссионные.

Если вас как начинающего предпринимателя не удовлетворяет уровень дохода и прибыли, не придумывайте ничего нового, а постарайтесь улучшить сервис предоставляемых услуг или пригласить более продвинутых менеджеров. Тогда вы сможете существенно улучшить свое финансовое положение.

А может, на готовое?

Некоторые предприниматели предпочитают вместо того, чтобы начать дело с нуля, покупать готовые и раскрученные компании. Какие здесь есть риски? Сначала о плюсах. Прежде всего, вы значительно экономите время. Совершив сделку по покупке турагентства, вы сразу получаете действующий бизнес с офисом, клиентской базой, оборудованием и договорами с партнерами.

Второй важный момент – это сниженные риски. Открывая бизнес самостоятельно, вы можете просчитаться и прогореть в первые месяцы работы. Если же компания продержалась на рынке несколько лет, то уже можно говорить о том, что свою самостоятельную нишу она заняла. Правда, стоит учитывать и тот факт, что обойдется такая организация вам значительно дороже, чем турагентство, созданное с нуля.

Предмет покупки

Теперь поговорим о том, что является наиболее ценным в продающейся компании, работающей в сфере туризма. Это, конечно же, сотрудники. Настоящих профессионалов своего дела найти крайне тяжело. А тут вы сразу получаете опытный персонал с собственной клиентской базой. Этот момент особенно важен. Если, например, компания, только появившаяся на рынке, работает себе в убыток именно из-за отсутствия клиентуры, то у фирмы с опытом дела обстоят намного лучше. Вы можете приобрести агентство, которое сразу начнет приносить прибыль.

С другой стороны, и расходы на содержание такой компании могут у вас значительно возрасти. Взять хотя бы зарплату сотрудникам. Мы уже упоминали о том, сколько получает турагент с опытом и собственной базой. Умножайте эту цифру на количество людей, находящихся в вашем штате. Вы получите прибавку к собственным расходам. А с другой стороны, не стоит забывать и о том, сколько зарабатывают турагентства, которые уже нашли свою нишу. Если молодые компании будут рады четверти миллиона, то организации с именем могут вполне рассчитывать на миллион и больше.

Оптимальный вариант

Раз уж мы заговорили про клиентскую базу, стоит отметить, что важно обращать внимание на то, в каком состоянии она находится. Например, если сосредоточена только в головах сотрудников и не отображена на бумаге или в электроном варианте, то можно считать, что ее просто нет. Еще один плюс в приобретении готового дела состоит в том, что сейчас достаточно непросто в столице найти достойное помещение в центре за умеренные деньги. В случае же покупки компании с опытом работы такое возможно.

А теперь несколько слов о минусах приобретения готовой фирмы. Главный из них – это цена. Организация не может стоить 300 000 рублей. Это будет говорить о каких-то ее серьезных проблемах. Эксперты и опытные предприниматели советуют обращать внимание на компании, стоимость которых начинается от 3 млн. рублей.

За эти деньги вы получите перспективную контору с сотрудниками и приличной клиентской базой. Надеемся, что наш материал помог вам разобраться в вопросе о том, сколько зарабатывает турагентство в месяц и сколько денег необходимо для того, чтобы его открыть. Удачи вам в вашем собственном бизнесе!

Для того чтобы составить бизнес-план турфирмы, необходимо определиться с предоставляемыми услугами. Важное значение имеет решение учредителя об организации компании как агента или оператора. Основная доля туристических предприятий в России — это агенты (посредники между оператором и туристом), которые оказывают стандартный комплекс услуг.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

Бизнес-план турфирмы включает определение следующих обязанностей агента:

• информирование клиентов о турах;
• поиск и бронирование оптимальных условий проживания;
• организация трансфера (проезда) от аэропорта/вокзала к отелю и обратно;
• оформление сопутствующей документации (страховой полис, виза);
• подключение дополнительных услуг (экскурсия, питание);
• поиск и приобретение билетов с учетом личных пожеланий клиента (питание на борту, класс самолета) и приемлемой стыковки;
• оказание информационной поддержки во время длительности тура;
• содействие с привлечением переводчика и/или экскурсовода.

Дополнительные услуги, которые могут оказывать туристические фирмы, связаны с организацией досуговых мероприятий и получением загранпаспортов.

Услуги могут дополняться в зависимости от выбранного фирмой направления. Например, при организации шопинг-тура, менеджер должен найти и предоставить информацию о скидках и условиях работы магазинов. В том числе в праздничные и выходные дни.

Предоставляемые услуги могут быть связаны с организацией международных и внутренних поездок, Некоторые фирмы оказывают помощь во въездном туризме, когда жители других стран приезжают в тур в Россию. Это увеличивает объем предоставляемых услуг. В Россию больше всего туристов приезжает из Китая.

Актуальность

Актуальность организации выбранного бизнеса обусловлена постоянно увеличивающимся потоком туристов. Это связано с улучшением финансового положения людей и развитием туристической отрасли. Многие авиакомпании и отели предоставляет скидки и бонусные программы, что подталкивает туристов к принятию решения о том или ином отдыхе. К тому же, многие люди готовы платить деньги в агентство для гарантии комфортного отдыха. К примеру, чтобы не столкнуться с аферистами или отсутствием доступного жилья без предварительного бронирования.

Описание и анализ рынка

Современный рынок туристических услуг можно охарактеризовать следующим образом:

1. Согласно результатам проведенного Бизнес Статом анализа, в России 90% от общего потока составляют туристы, приобретающие туры за границу.
2. С 2014 года произошло подорожание стоимости отдельных направлений из-за изменения курса рубля.
3. С 2015 года из-за санкций спрос на турпоездки в Турцию и Египет снизился с одновременным увеличением спроса на путешествия в Тунис. Они увеличились с 50 000 (2016 год) до 500 000 (2017 год).
4. Наиболее популярные направления с 2016 года — Финляндия и Китай (согласно данным Ростуризма). Далее следуют Польша и Эстония.
5. В летний период 70 % туров продаются на Кипр и в Грецию
6. По данным Федеральной службы госстатистики, с каждым годом объем туррынка увеличивается на 100 млрд рублей.
7. Самыми привлекательными направлениями для внутреннего туризма являются полуостров Крым и Краснодарский край.
8. Последние несколько лет пользуется популярностью онлайн-бронирование авиа и ж/д билетов на специальных сайтах, что позволяет турфирме-посреднику увеличить прибыль.
9. С середины 2017 года поток внутренних туристов начал увеличился на 20%. То же самое произошло с инвестициями в строительство соответственной инфраструктуры.
10. В России работает 24 крупных оператора.

Лучшими операторами в 2017-2018 году стали:

• TUI ;
• Coral Travel ;
• Tez Tour ;
• Sunmar ;
• Inturist .

Целевая аудитория

Основными потребителями туристических услуг являются лица:

• в возрасте 20-50 лет;
• со средним уровнем дохода (и выше);
• бизнес-туристы (командировочные).

Конкурентные преимущества

Поскольку конкуренция в отрасли туризма очень высока и 30% турфирм закрываются в первый год существования, важно подумать о конкурентных преимуществах.

Можно организовать такие мероприятия:

• предоставлять скидку клиентам, которые привели своих друзей или родственников;
• давать бонусы за каждый приобретенный тур и возможность потратить их на частичное погашение стоимости авиа или других билетов;
• заключить договора с местной фирмой, предоставляющей наиболее интересные экскурсии в зарубежных странах;
• подключить смс-информирование о горячих турах и новых предложениях;
• оказывать бесплатную замену загранпаспорта, заказанного ранее через турагентство (в том числе детского).

Рекламная кампания

• радио или телевидение;
• журнал/газета;
• баннеры в аэропорту, на ж/д вокзале или другом месте скопления людей;
• брошюры в салоне самолета, в местах продажи билетов;
• рекламные проспекты в магазинах, продающих товары для отдыха (купальники, предметы для активного времяпровождения);
• визитные карточки;
• собственный бесплатный журнал с доставкой офисным сотрудникам;
• интернет-маркетинг;
• собственный сайт;
• участие в городских мероприятиях и туристических ярмарках.

• ролик на телевидении;
• оплата блогерам за клики;
• выпуск ежемесячного журнала;
• брошюры и визитные карточки (1000 штук офсетной печати).

Пошаговая инструкция открытия турфирмы

Для открытия собственной турфирмы, предприниматель должен решить — будет ли это бизнес с нуля или приобретение франшизы. Для того, чтобы открыть с нуля свою фирму, нужно скачать бесплатно или заказать бизнес-план (300-1000 долларов США).

С чего начать воплощение бизнес-идеи после составления бизнес-плана:

1. Оформление документов.
2. Приобретение или аренда помещения.
3. Косметический ремонт.
4. Оснащение фирмы техникой и мебелью.
5. Налаживание сотрудничества с туроператором или самостоятельное разрабатывание тур программы.
6. Найм и стажирование персонала.

Организовать турагентство легче при сотрудничестве с туроператором, который предоставит за определенный процент готовый турпродукт.

Документы

Первое, что необходимо сделать — оформить ООО или ИП и стать на учет в Налоговой службе. Режим налогообложения предпочтительнее УСН, когда происходит выплата процента от полученной прибыли (15%). Необходимость в лицензировании отсутствует с 2007 года.

Для госрегистрации необходимо предоставить следующий пакет документов:

• заявление;
• квитанция об оплате госпошлины;
• Устав;
• копия паспорта.

После получения свидетельства о государственной регистрации, понадобится заключить договор с любым туроператором. Это откроет возможность онлайн доступа к турам.

Дополнительно понадобиться открыть банковский счет.

О документообороте и правилах работы туристического агентства информирует Федеральное агентство по туризму РФ .

Помещение и дизайн

Помещение для турагентства выбирать нужно с учетом следующего:

• удобный подъезд и транспортная развязка;
• наличие паркинга.

Располагаться фирма может в:

• бизнес-центре;
• центре города;
• спальном районе.

Аренда помещения в месяц (при расположении недалеко от центра) обойдется примерно в 15 000 рублей.

Важно позаботиться о виде помещения и сделать косметический ремонт. На стенах желательно развесить копии учредительных документов и красочные фотографии радостных людей на отдыхе. Обязательно оборудовать удобное место для ожиданя клиента и организовать кофе и конфеты.

Затраты на ремонт могут составить около 25 000 рублей.

Пример оформления офиса Оформление офиса

Оборудование и инвентарь

Для организации деятельности фирмы понадобится приобрести:

• два компьютера;
• принтер;
• сканер;
• два стола;
• 4 офисных стула;
• стенку для хранения бумаг и документов.

Приобретать можно как новую технику, так и б/у через Интернет. С учетом нового оснащения понадобится вложить от 70 000 рублей.

Персонал

Для старта туристической фирме понадобится штат из 3 сотрудников:

• бухгалтер;
• 2 менеджера по туризму.

Таким образом, зарплатный фонд в месяц составит 85 000 рублей.

Подробное руководство по открытию туристической фирмы представлено в видео с канала «Умная турфирма».

Финансовый план

Финансовый план помогает понять, сколько средств необходимо вложить в организацию турфирмы, и как их распределить. Следует учитывать тот факт, что предпринимательство первые месяцы может быть убыточным, это вариант нормы.

Например, первые 3-6 месяцев (в среднем) до того, как появятся постоянные клиенты, или узнаваемость среди населения, может быть так:

1. Продажа 5 турпакетов в месяц. Чистая прибыль с учетом налогов — 4250 рублей. Окупаемость — более 6 лет.
2. Отсутствие проданных туров в первый месяц работы. Продажа 1-2 турпакетов во второй и третий месяца. Продажа 4 туров в течение 4 месяца. Чистая прибыль во всех случаях отсутствует.

Если предположить, что турагентство работает с зарубежными направлениями (как основной вид деятельности), получается следующие исходные данные:

• стоимость 1 турпакета 50 000 рублей на 1 человека;
• средняя реализация туров в месяц — 20 (в начале работы).

Сколько стоит открытие турфирмы?

Первоначальные расходы для открытия туристической фирмы.

Регулярные затраты

Ежемесячные расходы, необходимые для работы турагентства.

Доходы

На старте полноценной работы средний показатель ежемесячного дохода составит 1 000 000 рублей. Прибыль фирмы — 755 000 рублей. При налоговой ставке в 15%, чистая прибыль будет равна 641 750 рублей.

Календарный план

Планирование организационных этапов открытия турфирмы.

Риски и окупаемость

Окупится турфирма примерно за полмесяца.

Основными рисками в туристической отрасли являются следующие:

• изменение валютного курса;
• политическая ситуация;
• нарушения в работе туроператора;
• ошибки менеджеров, связанные с бронированием;
• болезнь клиента.

Отдельным пунктом следует выделить сезонность. Наибольший турпоток отмечается в период с апреля по ноябрь.